2022년05월14일 17번
[유통물류일반] 치열해지는 기업간 경쟁에 따른 전통적 비즈니스에서 글로벌 비즈니스로의 변화로 가장 옳지 않은 것은?
- ① 고객만족에서 고객을 즐겁게 하는 것으로 변화
- ② 이익지향에서 이익 및 사회 지향으로 변화
- ③ 선행적 윤리에서 사후 비판에 대응하는 반응적 윤리로 변화
- ④ 제품 지향에서 품질 및 서비스 지향으로 변화
- ⑤ 경영자에 대한 초점에서 고객에 대한 초점으로 변화
(정답률: 45%)
문제 해설
선행적 윤리에서 사후 비판에 대응하는 반응적 윤리로 변화하는 것이 옳지 않은 것입니다. 이는 기업의 윤리적 책임을 사후에 대처하는 것으로 바꾸는 것이며, 이는 기업의 이미지와 신뢰도를 떨어뜨릴 수 있습니다. 따라서 기업은 선행적 윤리를 강조하고, 사전에 윤리적 문제를 예방하고 해결하는 방향으로 노력해야 합니다.
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